报名的旅行产品因未满成团人数而被取消，相信不少旅行爱好者都有这样的经历。近日，市民冯女士就得知，她今年4月为家中一老一小预定的春秋旅游特价休闲游，因未满15人未能成团，旅行取消。春秋旅游客服告诉她，如果还想继续参团，就只能加价千元左右等7月的旅行团。

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冯女士告诉记者，未成团取消旅行本是很正常的事，可让她想不明白的是，明明还有二十多天报名时间，本来应当在售的旅行产品竟暗戳戳提前下架了，这意味着即使后续有人想报名，也报不进来了，让她不得不怀疑，自己是不是“被退团”了……

到底是怎么回事呢？

正待成团的旅行产品被春秋旅游提前下架，误会还是另有猫腻？

正待成团的旅行产品遭提前下架？

今年4月27日，冯女士被春秋旅游的“周三特价”吸引，在春秋旅游APP为六旬父亲和孩子购买了3299元/人的8天7晚内蒙古东北线路的休闲游产品，想让一老一小趁暑假好好游玩一番。同样报名的还有冯女士的熟人一家三口。

冯女士回忆，当时她预订的出行日期为7月4日，可是下单没几天，就接到春秋旅游客服的电话，称因为有其他团队报名，人数过多，因此要将他们的预定日期改为6月29日。“当时毕竟时间比较早，什么事都好协调，我也没多想就同意了。”冯女士表示。

不过，有了这次经历，冯女士对这次旅程愈加上心起来。因为按照规则，旅行团需要在出团前7天满15人才能成行，所以冯女士每周都会主动联系客服询问最新的成团进度。

6月7日，我在春秋旅游APP上发现，6月29日的出发日期已经不能购买了，甚至整个6月的日期都没有了。此时离出团还有二十多天，那按照正常人的理解，我们肯定觉得已经成团成功了。”

出行日期里没有了6月

冯女士表示，当天，熟人一家已经向工作单位提交了请假，自家老小也很期待出行的那天。

谨慎起见，次日（6月8日），冯女士又主动联系客服，确认是否已经成团，得到的答复却让她无法接受。

客服说，由于有别的团队报名，所以我们不成团，行程取消。如果还是很想去这趟旅行，就需要按照现在的价格补差价，订后面的团，每人要补一千多元。”

听到又是和上一次相似理由，冯女士不禁心生疑惑，她当场翻开双方的电子合同，发现合同里“成团人数与不成团的约定”一栏写明：最低成团人数15人，低于此人数不能成团时，乙方（春秋旅游）应当提前7日通知甲方（旅客），本合同解除，向甲方退还已收取的全部费用。

“既然客服说后面有别的人数更多的团队报名，且这些人已经安排出行了，那么可以理解为购买该产品的人数，其实是大于15人的，也就是可以成团的，不存在让我们退团的理由。毕竟售卖产品、安排行程，也要讲个先到先得、先来后到吧？”冯女士表示，自己当场和客服提出了这一观点，得到的回复却是“我解决不了”，沟通也就不了了之。

对于提前下架自己报名的旅行产品这一点，冯女士也心生疑虑：

如果说按照合同7天内不满15人即不成团，那也应该在6月22日左右下架产品，可他们居然提前这么久就下架了，那就算后面有人想报名，不也报不成了嘛？”

冯女士还表示，即使在自己已经问得“不成团”的结果后，一同出行的熟人一家还是没有收到春秋旅游的任何通知，“后来他们也盯着去问，才问到已经不成团了。”

冯女士对“周到帮办”记者表示，结合以上种种，她觉得不能排除春秋旅游是因为产品价格上涨，而故意找理由恶意取消订单或引导低价预定行程的消费者加价出行。

冯女士表示，自己试图就上述问题和春秋旅游方面沟通，但均无结果，因不想耽误家人的行程安排，她只好在其他平台预定了别的产品，

现在旅行产品都是越早预定越便宜，我现在预定，要比前几个月贵上不少，但也是无奈之举。”

冯女士的订单春秋说因航班原因产品自动下架